Informazioni sul prodotto
Dove sono prodotti gli accessori BRUCLE?
Tutti i prodotti di pelletteria e abbigliamento BRUCLE sono realizzati in Italia dai nostri esperti artigiani, eccellenza dell’alta artigianalità italiana.
Persone che lavorano con competenza, passione ed entusiasmo nel rispetto dei principi e del codice etico del nostro brand, per creare un’economia circolare di valore e di valori.
Alcune componenti metalliche che non sono reperibili in Italia potrebbero essere prodotte in Germania, Francia o Regno Unito.
Come posso sapere se un prodotto è disponibile nel sito?
Se è possibile aggiungere al carrello un prodotto, significa che è disponibile.
Eventuali personalizzazioni possono allungare i tempi di evasione dell’ordine.
Nella pagina relativa al prodotto verranno indicati i tempi indicativi per le personalizzazioni.
Tali tempistiche non sono vincolanti e potranno subire modifiche.
Cercheremo nei limiti del possibile di comunicare tempestivamente eventuali problematiche o ritardi nell'evasione degli ordini.
Come posso cercare un articolo su brucleshop.com?
Puoi cercare il prodotto direttamente nella barra di ricerca digitando il nome o, se lo conosci, il riferimento del codice.
Puoi inoltre utilizzare i filtri di ricerca per cercare più velocemente i prodotti disponibili filtrando per taglia, colore, materiale o forma!
Se preferisci puoi contattarci e ti aiuteremo durante i tuoi acquisti fornendoti tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Nella pagina Contattaci trovi tutte le modalità per metterti in contatto con il nostro servizio clienti.
Cosa posso fare se un prodotto non è disponibile nel sito?
Se un prodotto non è disponibile è probabile che sia andato in sold out e che quindi sia in riassortimento.
Per essere avvisato quando il prodotto tornerà disponibile, puoi iscriverti al servizio di avviso automatico tramite email oppure puoi accedere al configuratore e creare un accessorio su misura, e noi lo realizzeremo apposta per te.
Puoi inoltre contattarci e saremo lieti di assisterti fornendoti le informazioni richieste.
Come faccio a sapere se ci sono promozioni?
Iscrivendoti alla nostra newsletter sarai informato sulle promozioni, sulle nuove collezioni e potrai accedere a promo esclusive.
I prodotti personalizzati sono in pronta consegna?
I prodotti che prevedono personalizzazioni hanno un tempo di gestione maggiore rispetto ai prodotti standard.
In fase di ordine il sistema ti informerà sulle tempistiche indicative di evasione.
Per i prodotti personalizzati non sono previsti resi né modifiche come cambi taglia.
Eventuali modifiche o cambiamenti sono possibili solo prima che lo stato dell'ordine venga modificato “In attesa della personalizzazione”.
Sarà sempre possibile verificare lo stato dell'ordine dal proprio account.
Come posso individuare la mia taglia?
In ogni pagina prodotto è presente una guida alle taglie, in modo da aiutarti nella scelta del prodotto. Qualora avessi bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattare il nostro servizio clienti.
GUIDA ALLA TAGLIA DELLE CINTURE
GUIDA ALLA TAGLIA DELLE BRETELLE
A cosa si riferisce la misura “Girovita” nelle cinture?
La misura del girovita è una misura univoca che si riferisce alla circonferenza misurata dove si indossa la cintura.
Le donne generalmente indossano la cintura con indumenti a vita alta, a vita normale e a vita bassa.
Questi 3 modi di indossare la cintura restituiscono 3 misure di girovita differenti.
Consigliamo sempre di seguire le istruzioni inserite nella nostra guida alle taglie per individuare la misura da scegliere, o in alternativa, di selezionare una taglia superiore, ed eventualmente, una volta ricevuta, accorciare la cintura fino alla misura esatta.
Che misura hanno le bretelle?
Le bretelle elastiche hanno una misura standard di 120 cm. Questo vuol dire che la lunghezza massima corrisponde a circa 120 cm se usate con le clip, 124 cm se usate con i baffi in pelle per bottoni. Sono regolabili, per cui possono essere accorciate a 80 cm se usate con clip e 84 cm se usate con i baffi per bottoni. Per individuare la tua taglia, puoi consultare la GUIDA TAGLIE presente su ogni bretella del sito.
Come posso personalizzare gli accessori BRUCLE?
Nella pagina di ogni prodotto troverai le personalizzazioni disponibili.
Cos'è il servizio su misura?
Il servizio su misura è un servizio che BRUCLE mette a disposizione per i suoi clienti: la possibilità di avere un accessorio di taglia o design personalizzato, realizzato appositamente su richiesta del cliente.
Posso ricevere il mio ordine con il pacco regalo?
Certamente, basterà selezionare l’apposito flag di richiesta.
Posso ricevere il prodotto senza packaging?
Puoi richiedere il prodotto senza packaging direttamente dal riepilogo del carrello.
Posso ricevere un biglietto personalizzato?
Certo, forniamo il servizio di biglietto e busta personalizzati.
Posso avere la consulenza di un esperto per scegliere l’accessorio BRUCLE più adatto alle mie esigenze?
Certamente, nella pagina CONTATTACI troverai tutte le informazioni di contatto.
Perché l’accessorio di vero Coccodrillo/vero Pitone/vera Razza non è uguale alla foto sul sito?
Perché non esiste una pelle uguale all’altra! Così come non esiste una cintura uguale all’altra o un portafoglio uguale all’altro e, più in generale, ogni prodotto è un pezzo unico fatto a mano. Piccole imperfezioni non sono difetti ma proprietà uniche ed inimitabili che garantiscono ulteriormente la genuinità del prodotto stesso.
Quali sono le precauzioni per la cura dei prodotti BRUCLE?
Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro blog. Qualora non trovassi le informazioni richieste, non esitare a contattarci.
Hai altre domande?