Häufig Gestellte Fragen
Wo werden BRUCLE Accessoires hergestellt?
Alle Modeprodukte und Lederwaren von BRUCLE werden in Italien von unseren erfahrenen Handwerkern hergestellt, die die Exzellenz der hohen italienischen Handwerkskunst darstellen.
Menschen, die mit Kompetenz, Leidenschaft und Enthusiasmus in Übereinstimmung mit den Grundsätzen und dem Ethikkodex unserer Marke daran arbeiten, eine Kreislaufwirtschaft aus Werten zu schaffen.
Einige Metallkomponenten, die in Italien nicht erhältlich sind, werden möglicherweise in Deutschland, Frankreich oder Großbritannien hergestellt.
Wie kann ich herausfinden, ob ein Produkt auf der Website verfügbar ist?
Wenn ein Produkt in den Warenkorb gelegt werden kann, bedeutet dies, dass es verfügbar ist.
Jede Anpassung kann die Auftragsbearbeitungszeiten verlängern.
Auf der Produktseite sind ungefähre Zeiten für Anpassungen angegeben. Diese Zeiten sind unverbindlich und können sich ändern. Wir sind bestrebt, etwaige Probleme oder Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung so schnell wie möglich mitzuteilen.
Wie finde ich einen Artikel auf brucleshop.com?
Sie können das Produkt direkt in der Suchleiste suchen, indem Sie den Namen oder, falls bekannt, den Artikel-Nr eingeben.
Sie können auch die Suchfilter verwenden, um noch schneller nach verfügbaren Produkten zu suchen, indem Sie nach Größe, Farbe, Material oder Form filtern!
Wenn Sie es vorziehen, können Sie sich auch an uns wenden, und wir helfen Ihnen bei Ihren Einkäufen, indem wir Ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.
Auf der Seite Kontaktiere Uns finden Sie alle Möglichkeiten, mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten.
Was kann ich tun, wenn ein Produkt auf der Website nicht verfügbar ist?
Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ist es wahrscheinlich ausverkauft und wird daher wieder aufgefüllt.
Um benachrichtigt zu werden, wenn das Produkt wieder auf Lager ist, können Sie den automatischen Benachrichtigungsdienst per E-Mail abonnieren oder auf den Konfigurator zugreifen und ein individuelles Zubehör erstellen, das wir speziell für Sie herstellen.
Sie können uns auch kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter, indem wir Ihnen die angeforderten Informationen zukommen lassen.
Woher weiß ich, ob es Werbeaktionen gibt?
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, werden Sie über aktive Aktionen und neue Kollektionen informiert und können auf exklusive Promos zugreifen.
Sind kundenspezifische Produkte lieferbereit?
Kundenspezifische Produkte erfordern längere Bearbeitungszeiten als Standardprodukte.
Bei der Bestellung informiert Sie das System über die ungefähren Bearbeitungszeiten.
Für kundenspezifische Produkte sind keine Rücksendungen oder Änderungen wie Größenänderungen vorgesehen.
Jegliche Modifikationen oder Änderungen sind nur möglich, bevor der Bestellstatus geändert wird "Warten auf Personalisierung".
Es ist immer möglich, den Status der Bestellung von Ihrem Konto aus zu überprüfen.
Wie finde ich meine Größe?
Auf jeder Produktseite gibt es eine Größentabelle, um Ihnen bei der Auswahl des perfekten Accessoires zu helfen.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Wofür steht die Bundumfangsmessung?
Der Bundumfang ist ein eindeutiges Maß, das sich auf den Umfang bezieht, wo der Gürtel getragen wird.
Frauen tragen den Gürtel im Allgemeinen entweder mit hoch taillierter, normal taillierter oder niedrig taillierter Kleidung.
Diese 3 Möglichkeiten, den Gürtel zu tragen, ergeben 3 verschiedene Taillenweiten (Bundumfang).
Wir empfehlen Ihnen immer, die Anweisungen in unserer Größentabelle zu befolgen, um die zu wählende Größe zu finden, oder alternativ eine größere Größe zu wählen und den Gürtel schließlich nach Erhalt auf die genaue Größe zu kürzen, die Sie benötigen.
Welche Größe haben die Hosenträger?
Elastische Hosenträger haben eine Standardgröße von 120 cm. Dies bedeutet, dass die maximale Länge bei Verwendung mit den Clips etwa 120 cm entspricht, bei Verwendung mit den Lederösen für Knöpfe 124 cm. Sie sind verstellbar, sodass sie bei Verwendung mit Clips auf 80 cm und bei Verwendung mit Lederösen auf 84 cm gekürzt werden können. Um Ihre Größe zu finden, können Sie unsere GRÖSSENTABELLE konsultieren, die auf jeder Hosenträgerseite auf der Website vorhanden ist.
Wie kann ich BRUCLE-Zubehör personalisieren?
Auf jeder Produktseite finden Sie die verfügbaren Anpassungen.
Was ist der Maßservice?
Der Maßservice ist ein Service, den BRUCLE seinen Kunden zur Verfügung stellt: die Möglichkeit, eine individuelle Größe oder ein persönliches Design des Zubehörs speziell auf Kundenwunsch anfertigen zu lassen.
Kann ich meine Bestellung mit einem Geschenkpaket erhalten?
Natürlich reicht es aus, nur das entsprechende Anforderungsflag auszuwählen.
Kann ich meine Bestellung ohne Verpackung erhalten?
Sie können das Produkt ohne Verpackung direkt in der Korb anfordern.
Kann ich eine personalisierte Nachricht erhalten?
Natürlich bieten wir auch einen personalisierten Nachrichten- und Umschlagservice an.
Kann ich von einem Experten bei der Auswahl des am besten geeigneten BRUCLE-Zubehörs für meine Bedürfnisse unterstützt werden?
Sicherlich. Auf der Seite KONTAKTIERE UNS finden Sie alle unsere Kontakte.
Warum ist mein echtes Krokodil / echtes Python / echtes Rochen-Zubehör nicht das gleiche wie auf dem Foto auf der Website?
Denn es gibt keine zwei identischen Lederstücke! Daher gibt es keinen Gürtel oder eine Brieftasche, die genau gleich sind, und im Allgemeinen ist jedes Produkt ein handgefertigtes Unikat. Kleine Mängel sind keine Mängel, sondern einzigartige und unnachahmliche Eigenschaften, die die Echtheit des Produkts selbst weiter garantieren.
Welche Vorsichtsmaßnahmen sollte ich bei der Pflege eines BRUCLE-Produkts treffen?
Alle wichtigen Informationen finden Sie in unserem Blog. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Haben Sie noch weitere Fragen?